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교환 & 환불 처리 절차 안내

POSTED BY Crump 크럼프 | 16.12.05 | HIT : 1641

교환 및 환불 처리를 원하실 경우, 아래의 내용에 따라 진행해주세요.^^


* 교환

1. 상품과 함께 교환할 내용을 메모하고 안에 왕복 배송비 5,000원을 동봉 (CJ대한통운이 아닌 타택배 이용시 선불택배로 2,500원만 동봉)

2. CJ대한통운 1588-1255에 연락하여 착불 택배접수 → 당일 혹은 다음날 택배기사 방문 (발송지 주소 : 서울 노원구 월계로 336, 상천빌딩 4층 크럼프)

3. 크럼프에 제품도착 후 교환하여 발송.



*환불 

1. 상품과 함께 환불할 내용을 메모하고 안에 왕복 배송비 5,000원을 동봉 (CJ대한통운이 아닌 타택배 이용시 선불택배로 2,500원만 동봉)

2. CJ대한통운 1588-1255에 연락하여 착불 택배접수 → 당일 혹은 다음날 택배기사 방문 (발송지 주소 : 서울 노원구 월계로 336, 상천빌딩 4층 크럼프)

3. 크럼프에 제품도착 후 환불처리. (2~4일안에 환불완료)



항상 고객님의 만족을 최우선으로 하는 크럼프가 되겠습니다.^^

오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다!

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